Les banques en ligne font désormais partie intégrante du paysage bancaire moderne. Il n’est donc plus nécessaire de se rendre dans une agence physique d’une banque pour faire des opérations bancaires. Depuis votre domicile, sur votre ordinateur, vous pouvez gérer vos transactions bancaires avec d’ailleurs plusieurs avantages. Les banques en ligne sont nombreuses, avec des offres intéressantes, ce qui rend le choix d’autant plus compliqué. Comment donc choisir votre banque en ligne ? Voici quelques critères importants pour vous guider dans votre choix.
Définissez clairement vos besoins
Pour bien choisir votre banque en ligne, vous devez pouvoir définir clairement vos besoins. Ces derniers proviennent de votre profil. Selon que vous êtes juste un particulier à la recherche d’une banque pour des opérations bancaires courantes, un autoentrepreneur ou une TPE/PME, votre appréciation des offres proposées par les banques en ligne ne sera certainement pas la même. La définition claire de vos besoins et attentes vous permettra de faire plus facilement un tri parmi les options que vous trouverez sur le marché.
Les conditions de la prime bienvenue
Les banques en ligne proposent généralement une offre de bienvenue banque qui ne manque pas d’attirer des clients. Mais il est essentiel de bien se renseigner sur les conditions d’éligibilité à la prime de bienvenue pour éviter d’être déçu au bout du compte. Il n’est d’ailleurs pas judicieux de baser le choix de votre banque en ligne uniquement sur la prime de bienvenue qui semble très alléchante. Il y a bien plus de facteurs essentiels à prendre en compte.
Les produits bancaires proposés et les tarifs
Les produits bancaires proposés par la banque constituent un élément essentiel, et même basique à consulter avant tout choix. Certains produits peuvent se retrouver d’une banque à l’autre, mais des différences peuvent être également observées. Les tarifs et autres frais annexes peuvent également faire la différence et vous guider dans votre choix. Pensez à vous aider d’un comparatif de banque en ligne afin d’opérer le meilleur choix.
Vous pouvez retrouver dans les banques en ligne des offres en package qui regroupent certains services. Mais d’autres frais peuvent se rajouter si vous réalisez une opération en dehors de votre package par exemple, ou si votre consommation dépasse le forfait souscrit, ou encore si vous devez réinitialiser votre code secret si vous perdez votre carte bancaire. Ce sont des frais qui devraient aussi attirer votre attention avant de faire votre choix.
Une plateforme fluide et ergonomique
Lorsque vous choisissez d’ouvrir un compte dans une banque en ligne, vos opérations se feront évidemment sur une plateforme numérique. Cette dernière doit être assez fluide et ergonomique pour faciliter vos opérations. En la matière, les banques mobiles ou les néobanques offrent des possibilités assez intéressantes. La plateforme de votre banque en ligne doit être très bien épurée, et vous devez pouvoir avoir accès à un panel intéressant de services dématérialisés.
La carte bancaire et les frais associés
Un autre élément essentiel à considérer avant de choisir votre banque en ligne est la carte bancaire. Le plus souvent, vous retrouverez dans les banques en ligne plusieurs gammes de cartes bancaires : une carte bancaire classique, une carte bancaire haut de gamme et une carte bancaire premium. Les frais à payer selon chaque gamme de cartes doivent particulièrement retenir votre attention. En fonction de vos besoins, et des différentes offres de frais proposées d’une banque en ligne à l’autre, vous pourrez déterminer quelle est l’offre la plus intéressante pour votre cas. Même si vous pouvez retrouver la gratuité de la carte bancaire dans plusieurs banques en ligne, pensez à consulter les conditions requises avant de faire votre choix.
Le service client
Vous aurez parfois besoin de l’aide du service client dans vos opérations. Ce n’est donc pas un point à négliger dans le choix de votre banque en ligne. Lisez les avis des anciens clients de la banque en ligne ; vous aurez ainsi une idée sur la qualité du service client. D’une banque en ligne à une autre, le service client peut très bien faire une grande différence dans votre décision.
En suivant ces différents conseils, vous pouvez être rassuré de faire le bon choix.